Introdução
A Amapá Ecocamping, comprometida com a transparência e a privacidade de seus clientes, criou esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Nosso compromisso é garantir que suas informações sejam tratadas com o maior cuidado e respeito, atendendo à legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Ao interagir com o nosso site e serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Informações de Navegação: dados coletados automaticamente, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, informações de navegação e comportamento em nosso site.
- Informações de Pagamento: quando você realiza uma compra ou reserva, poderemos coletar dados relativos ao processo de pagamento, conforme necessário.
2. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Prover os serviços: Para realizar reservas, fornecer pacotes turísticos e eventuais produtos ou serviços adicionais.
- Melhorar a experiência do usuário: Personalizar o conteúdo do site e a comunicação com você, oferecendo ofertas e informações sobre os serviços mais relevantes.
- Comunicação: Enviar e-mails ou mensagens com informações sobre nossas atividades, pacotes turísticos, eventos e promoções, caso você tenha autorizado o recebimento.
- Segurança e conformidade legal: Garantir a segurança das informações e atender a obrigações legais, regulatórias e contratuais.
3. Compartilhamento de Informações
A Amapá Ecocamping não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Parceiros e prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a prestar nossos serviços (ex.: serviços de pagamento, hospedagem de dados, marketing e publicidade, etc.).
- Exigências legais: Se solicitado por autoridades competentes, poderemos compartilhar suas informações para atender a processos legais ou regulamentações.
4. Armazenamento de Dados e Segurança
A Amapá Ecocamping adota medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Utilizamos tecnologias como criptografia e protocolos seguros em nosso site. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir total segurança.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando existirem obrigações legais ou contratuais que exijam a retenção dos dados.
- Revogação do consentimento: Se você deu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, pode revogá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies ajudam a identificar o seu dispositivo e personalizar o conteúdo exibido, além de coletar informações sobre a forma como você utiliza o site. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, mas desabilitar os cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em resposta a alterações legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de modificações nesta política implica na aceitação das mudanças.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- E-mail: ceo@amapaecocamping.com.br
- Site: www.amapaecocamping.com.br
9. Considerações Finais
Na Amapá Ecocamping, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Nossa missão é proporcionar experiências turísticas únicas e seguras, sempre em sintonia com a natureza e a cultura local.